经验丰富的经理喜欢: Elisabeth Kubler-Ross 的五阶段变化曲线模型是世界各地组织广泛使用的一种模型。 基于悲伤的五个阶段,该模型具有很大的潜力,可以提高员工的认同感,并真正检查员工在变革管理过程中的想法。 现在让我们看看: 什么是 Kubler-Ross 变化曲线模型, Kubler-Ross 模型的一些优点和缺点,以及 每个阶段会发生什么,它们是: 否认阶段 愤怒的阶段 谈判阶段 抑郁症阶段 验收阶段 那么什么是 Kubler-Ross 变化曲线模型呢? 什么是 Kubler-Ross 变化曲线?
Kubler-Ross 五阶段变化曲线模型是理解变化过程以及人们如何应对变化的流行方法。该模型由瑞士裔美国精神病学家 Elisabeth Kubler-Ross 开发,在与绝症患者合作多年后,她在 1969 年的一次会议上首次提出了她的想法。 发生的事情是,她注意到所有患者在处理死亡时似乎都经历了类似的五步过程,因此提出了她的理论,即这些行为模式如何应用于其他领域。瓜德罗普岛电子邮件列表 因此,今天,他的模型的阶段可以应用于任何类型的变化,并且它们的有用性已被众多研究证实。 这些表明人们通常以特定的顺序对变化做出反应,尽管每个阶段都没有固定的时间表。此外,每个阶段所花费的时间也因人而异。
该模型通常应用于组织变革管理活动,并且可以在一系列不同行业中用于此目的。 Kubler-Ross 变化曲线有五个阶段是人们对变化的自然反应的一部分: 否认 愤怒 谈判 沮丧 验收 这些阶段可以应用于任何类型的变革,尽管它们通常用于组织发展中涉及多人的大型项目。 这些步骤不是一成不变的,可能会重叠,你会同时感受到几种感觉——这就是该模型在变革管理中如此有用的原因,因为它允许管理人员了解他们的团队将如何反应。 它还可以帮助他们在问题升级为实际问题之前及早发现问题。 在我们开始详细讨论每个步骤以及在管理组织中的变更时如何使用它们之前,让我们看一下 Kubler-Ross 变更模型的优缺点。 库伯勒罗斯变化模式